quiénes somos
la dirección
natalia delgado
directora general
Soy la Directora de The Fundraising Company SL, un call centre dedicado a la captación de fondos para ONGs y Fundaciones en España y de Fundraising Iniciativas SL, una empresa especializada en la captación de fondos face-to-face (cara a cara).
Desde el año 2001 trabajo para el Tercer Sector como Directora de Marketing de Daryl Upsall Consulting International SL.
Previamente he trabajado 10 años en diferentes empresas del sector corporativo en puestos de relevancia de Marketing y Comercial, desarrollando gran parte de mi carrera en Trade Marketing.
Raquel Gutiérrez Kuikman
directora adjunta
A partir de enero del 2009, apoyo a la dirección general del Call Center en las actividades operativas de este equipo, a la vez que dirijo las actividades de Fundraising Estrategias (www.fundraisingestrategias.com).
Provengo del sector editorial, donde he trabajado durante los últimos 14 años, habiendo vivido en varios países y pasado por diversas funciones, tales como: producción, marketing, circulación y posiciones gerenciales.
Ana Martin
callroom manager
Después de terminar mi diplomatura en Magisterio las oposiciones y el mercado laboral me llevaron a encaminar mis pasos hacia el Telemarketing. Durante 6 años trabajé en diferentes empresas como teleoperadora comercial, coordinadora y gestora administrativa. En el 2002 fui contratada por The Fundraising Company para supervisar el call center que se había abierto unos meses atrás.
Actualmente realizo funciones de management del call center entre las que se incluyen dimensionamiento de campañas, elaboración de argumentarios, supervisión de resultados, formación y motivación de los equipos de captadores telefónicos.
carolina carbajo
Directora Departamento de Servicios al Cliente
Desde el año 2002 trabajo en The Fundraising Company en el departamento de Servicios al Cliente. Desde mi departamento gestionamos toda la información que reciben los teleoperadores de los socios y donantes, para poder así dar un servicio especializado en Fundraising a nuestros clientes.
Anteriormente he trabajado 14 años en diferentes empresas de Comunicación y Publicidad en el sector corporativo también en los departamento de Atención al Cliente.
